Vi skulle i projektet hjælpe Gjensidige med at optimere deres digitale brugeroplevelse på Gjensidige.dk, så kunderne føler sig bedre vejledt og mere trygge i deres købsprocess. Konceptet blev udviklet som et SPRINT forløb og vi har derfor idéudviklet, visualiseret samt testet konceptet på bare én uge. Vores løsning introducerer et nyt onboardingflow, som der endnu ikke eksisterer på Gjensidige.dk. På denne måde kan vi holde kunden i hånden hele vejen i købsbeslutningen og anbefale de mest relevante forsikringer til deres situation. Vi har brugt Miro samt Adobe XD til visualiseringen.